Employé Administratif h/f/x
Rémunération estimée
Estimé par puntWork — non fourni par l’employeur
Non fourni par l’employeur. Basé aussi sur 132 salaires source comparables.
À propos du poste
Pour le poste de conseiller clientèle bilingue FR/DE (h/f/x), vous intégrez une réserve de recrutement pour un important centre de contact situé à Eupen.
Vous êtes en charge de la gestion des appels entrants dans le secteur de l’énergie.
Vos principales missions :
- Répondre aux appels entrants des clients
- Informer et accompagner les clients dans leurs démarches
- Traiter les demandes liées à la facturation, aux contrats et aux déménagements
- Proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées
- Identifier les opportunités et y répondre de manière proactive
- Assurer un service client de qualité et garantir la satisfaction des interlocuteurs
Votre profil
Notre client recherche pour le poste de conseiller clientèle bilingue FR/DE (h/f/x) un(e) candidat(e) présentant les compétences suivantes :
- Excellente maîtrise du français et de l’allemand
- Excellentes compétences en communication orale
- Voix claire, positive et dynamique
- Sens du service et orientation client développée
- Empathie, écoute active et patience
- Aisance relationnelle et capacité de persuasion
- Orientation commerciale et goût pour les objectifs
- Capacité d’analyse et traitement rapide de l’information
- Bonne résistance au stress
- Rigueur, sens des responsabilités et professionnalisme
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Capacité d’adaptation et esprit d’initiative
Formation
EST Enseignement Secondaire Technique/A2
Expérience
Aucune expérience
Compétences source
Ce que nous offrons
Pour le poste de conseiller clientèle bilingue FR/DE (h/f/x)
- Horaire : du lundi au vendredi entre 8h et 20h + 1 samedi matin par mois
- Horaire variable communiqué 1 mois à l’avance
- Temps plein : alternance 36h / 40h (1 semaine sur 2)
- Contrats hebdomadaires avec possibilité de contrat fixe après 265 jours prestés
- Salaire selon ancienneté – CP200
- Chèques-repas : 6€/jour presté (après 3 mois)
- Éco-chèques : 250€/an au prorata des prestations
- Remboursement des frais de transport (train 100%, TEC/ 80%, voiture/vélo selon km)
- Télétravail possible après 3 mois (1 à 3 jours/semaine selon évaluation)
- Prime de fin d’année
- Prime bilingue : 72€ brut/mois par langue demandée
À propos de l'entreprise
Notre client est un important centre de contact situé à Eupen, spécialisé dans la gestion de la relation client pour différents acteurs du secteur de l’énergie et des services.
L’entreprise prend en charge des services de support client et de gestion administrative, notamment via des appels entrants et des demandes liées aux contrats, facturations et services associés.
Elle met un point d’honneur à offrir un service de qualité, centré sur l’écoute, la solution et la satisfaction client.
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, absence de rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Employé Administratif h/f/x à Eupen. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Eupen (4700), format Employé et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé et rémunération. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La source ne fournit pas de salaire officiel. puntWork affiche une estimation de €2 650 – €3 500 /month, clairement séparée de la rémunération employeur. Vérifiez toujours le montant final sur la page partenaire.
Faits source
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé et rémunération. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Guides pour décider
Comprenez les preuves source, la rémunération et les points à vérifier avant de postuler.
Intéressé par ce poste ?
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